ペットグッズ・ギフト専門店 アエルファクトリーのよくあるご質問

11,000円以上のお買い上げで送料無料

※通常送料880円。北海道・沖縄・離島は除く。

よくあるご質問

商品は何個から購入可能ですか?

個数条件の記載のない限り、1個から購入可能です。

販売期間設定のある商品は期間外に購入可能でしょうか?

申し訳ございません。販売期間内でしか販売はできません。

配送日を指定できますか?

ご希望のお届け日をご記入下さい。

式場へ直送できますか?

直送できます。式場・ホテルの場合は、ご担当者名・ご両家名をご記入下さい。

何日で届きますか?

商品により異なります。目安としては、プチギフトは5営業日で出荷、引菓子・縁起物・プラスワンギフトは10営業日で出荷となっております。ご使用日など決まっている場合はご注文時にご記入下さい。

海外発送は可能ですか?

申し訳ございません。日本国内のみの発送となります。